Utilización de sus datos
La información personal recogida en el sitio se utiliza principalmente para la gestión del sitio web administrado por la Oficina de Turismo de Grand Figeac – Lot y Valle del Célé.
Los datos personales recogidos en el formulario de contacto son los siguientes:
- Apellido, nombre
- Dirección postal, correo electrónico y número de teléfono
- Información sobre la estancia (período, con niños), centros de interés y alojamiento preferido
Los datos personales recogidos de los usuarios tienen por objeto garantizar el buen funcionamiento, en un entorno seguro, de la plataforma.
Los usos son los siguientes:
- Acceso y uso de la Plataforma por parte del usuario;
- Producción de contenidos;
- Gestión de posibles conflictos con los usuarios;
- Envío de información comercial y publicitaria, según las preferencias del usuario;
- Elaboración de estadísticas anónimas sobre audiencia y uso de los servicios online.
Este tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra e del RGPD, relativo al cumplimiento de una misión de interés público.
Los destinatarios de los datos son únicamente los agentes de la Oficina de Turismo de Grand Figeac – Lot y Valle del Célé, en el marco de sus atribuciones, así como el personal de las empresas de servicios, con este único fin.
Los prestatarios de servicios con acceso a los datos son:
- La Agencia de Desarrollo Turístico del Lot y Dordoña Occitania
- Las oficinas de turismo del Lot
- El Comité Regional de Turismo y Ocio – Sitio de Toulouse
En cuanto a los contenidos, están destinados a todos los usuarios del sitio. Los datos recogidos no se transfieren fuera de la Unión Europea ni se utilizan para la toma de decisiones automatizadas. Sólo las publicaciones pueden ser accesibles fuera de la Unión Europea, debido a su presencia en Internet. Además, el tratamiento está sujeto a una política de minimización de la recogida de datos. Si no facilita todos los datos indicados como obligatorios mediante un asterisco, su solicitud no podrá tramitarse. La conservación de los datos relativos a las solicitudes no podrá exceder el tiempo necesario para tramitar la solicitud y los plazos legales de recurso.
Los subcontratistas
Prestan servicios en nuestro nombre, en particular, el alojamiento, el mantenimiento y el funcionamiento externo de las cookies de nuestro sitio web: Agencia Raccourci – 18 bvd Maréchal Lyautey, 17000 La Rochelle – +33 (0)5 46 28 17 17 – www.raccourci.fr
Los datos recuperados a través de los formularios de contacto llegan a nuestra herramienta GRC Tourinsoft gestionada por Faire Savoir en colaboración con la ADT Lot Tourisme.
El acceso de nuestros subcontratistas a sus datos se basa en su compromiso de cumplir con las normas derivadas del RGPD y en base a contratos firmados en los que se mencionan sus obligaciones en materia de seguridad de los datos y protección de la confidencialidad.
Almacenamos sus datos personales en la Unión Europea. En todos los casos, nos aseguramos de que el tratamiento se lleve a cabo de conformidad con la presente política de privacidad y de que se rija por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea que garantizan un nivel adecuado de protección de la privacidad y los derechos fundamentales de las personas.
Ofertas comerciales
Es posible que reciba ofertas comerciales del editor. Si no desea recibir dichas ofertas, informe a nuestro Responsable de Protección de Datos por correo electrónico: info@tourisme-figeac.com
Sus datos podrán ser utilizados por los socios del editor con fines de prospección comercial. Si no desea recibir dichas ofertas, informe a nuestro Responsable de Protección de Datos por correo electrónico: info@tourisme-figeac.com
Los datos se conservan y utilizan durante un periodo de tiempo conforme a la legislación vigente.
Cookies
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Una «Cookie» o rastreador es un fichero electrónico depositado en un terminal (ordenador, tableta, smartphone…) y leído, por ejemplo, al consultar una página web, leer un correo electrónico, instalar o utilizar un programa informático o una aplicación móvil y ello, cualquiera que sea el tipo de terminal utilizado (fuente: https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi). Para saber más sobre las cookies, su funcionamiento y cómo oponerse a ellas: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser)
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Sus derechos y la protección de sus datos
Se han establecido medidas organizativas y funcionales para garantizar la protección de sus datos, incluyendo el nombramiento de un referente y delegado de protección de datos, la concienciación en materia de protección de datos de los agentes que tratan datos personales, el acceso seguro a nuestros locales y a nuestras plataformas informáticas. Un Delegado de Protección de Datos: info@tourisme-figeac.com , está a su disposición para cualquier cuestión relacionada con la protección de sus datos personales.
En virtud de la Ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada y del Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679 (RGPD), dispone de un derecho de acceso, modificación y rectificación, así como de un derecho de oposición por motivos legítimos a los datos que le conciernen.
Derecho de acceso: pueden ejercer su derecho de acceso, para conocer los datos personales que les conciernen, escribiendo a la dirección de correo electrónico que figura a continuación. En este caso, antes de hacer efectivo este derecho, la Plataforma podrá solicitar la acreditación de la identidad del usuario para comprobar su exactitud;
- El derecho de rectificación: si los datos personales que obran en poder de la Plataforma son inexactos, podrán solicitar la actualización de la información;
- El derecho de supresión de los datos: los usuarios podrán solicitar la supresión de sus datos personales, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos;
- El derecho a la limitación del tratamiento: los usuarios podrán solicitar a la Plataforma la limitación del tratamiento de los datos personales de conformidad con los supuestos previstos en el RGPD;
- El derecho de oposición al tratamiento de los datos: los usuarios podrán oponerse al tratamiento de sus datos de conformidad con los supuestos previstos en el RGPD;
- El derecho a la portabilidad: podrán solicitar a la Plataforma la entrega de los datos personales que les hayan facilitado para su transmisión a una nueva Plataforma.
Para cualquier información o para ejercer sus derechos de Informática y Libertad sobre el tratamiento de datos personales gestionados por la Oficina de Turismo de Grand Figeac – Valles del Lot y del Célé, puede contactar con nuestro Referente de Informática y Libertad:
- Por Email: info@tourisme-figeac.com
- Por correo postal (con copia de su DNI en caso de ejercer sus derechos) a la siguiente dirección: Office de Tourisme du Grand Figeac – Vallées du Lot et du Célé – Place Vival – 46100 FIGEAC
- O puede ponerse en contacto con nuestro responsable departamental de protección de datos, el Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale du Lot:
-Por correo postal a: Service Protection des Données 12 avenue Charles Pillat – 46090 Pradinesww<
– Por correo electrónico a: dpd@cdg46.fr
En apoyo de su solicitud de ejercicio de sus derechos, se le pedirá que acredite su identidad.
Se le dará una respuesta en el plazo legal de 1 mes a partir de la recepción de su solicitud. Para cualquier información adicional sobre la protección de datos personales, le invitamos a consultar el sitio: https://www.cnil.fr/
Si, después de haberse puesto en contacto con nosotros, considera que sus derechos a la Informática y Libertad, no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertad (CNIL).
Le recomendamos que primero se ponga en contacto con nosotros antes de presentar una reclamación ante la CNIL, ya que estamos a su disposición para resolver su problema.
Documentación.
